1. 인터넷 창업, 최근 동향은?

인터넷창업희망자가 점점 증가하는 추세입니다. 불경기로 인해 퇴직 하신분 들도 많이 참여하시고 취업이 어려운 상황인 청년층들도 많이 시작하고 계십니다. 또한 30-40 대 주부들도 많이 창업 전선에 가세하고 있습니다.

2. 최근엔 개인쇼핑몰보다도 오픈마켓이 각광받고 있다고 들었는데,

맞다면 이유는 무엇인가?

오픈마켓의 하루 방문자가 백 만명 정도 됩니다.

방문자가 많은 오픈마켓이 단기간에 매출을 올리기는 적합합니다.

하지만 가격경쟁이 치열하므로 오픈마켓을 하시면서 개인쇼핑몰을 병행하시것이 좋습니다.

3. 해외로의 수출이 증가하고 있다고 하는데, 그 판매 경로는 어떻게 되는지?

해외 수출이 국내 판매만큼의 이익창출은 되는 것인지?

(더불어 해외구매대행업 같은 경우는 최근 주춤하다는 이야기 함께 부탁드립니 다)

요즘 환율의 영향으로 해외에서 수입하는 구매대행은 주춤하는 편입니다.

반면 국내의 패션상품들을 일본이나 미국, 유럽 등으로 수출하는 분들이 많습니다.

이베이를 통해서 수출하시거나 일본의 라쿠텐 쇼핑몰에 입점하여 판매하시는 분들도 많습니다. 환율차이로 인해 국내 판매 보다 수출하는 것이 수익이 더 많다고 합니다.

4. 쇼핑몰을 운영하기 전 꼭 체크해야 할 필수사항은?

어떤 상품을 판매할 것인지? 또 판매하고자 하는 상품이 향후 전망 있는 상품인지

파악 하시는 것이 중요합니다.

창업하시기전에 시장조사를 철저히 하시고 전문교육기관에서 3개월 정도 충분한 교육을 받으시고 시작하시는 것이 좋습니다.

5. 홍보를 위한 방법은 어떤 것이 가장 효과적인가?

홍보를 할 때 알아야할 필수사항은?

홍보를 하는데 효과적인 방법은 처음에는 비용이 적게 드는 카페나 블로그, 동영상등으로 홍보하는 방법이 좋습니다.

블로그를 알차게 꾸미고 홍보 동영상을 만들어 포털사이트에 올리는 방법이 효과적입니다.

6. 효율적인 고객 데이터 관리를 위한 최선의 방법은?

고객관리를 위한 노하우에 대해

컴퓨터로 물건을 판매하고 이메일과 문자로 고객을 관리하지만,

고객의 감성에 호소하기 위하여 직접 전화로 감사를 표 하는것도 좋은 방법입니다.

하루에 몇 명 씩 선정하여 전화를 드리면 감동 하실겁니다.

7. 제품을 정할 때, 꼭 유념해야 할 기준이나 규칙은?

틈새 공략을 위한 제품은 어떤 것?

신문, 잡지를 정독하시면 향후 트렌드가 보입니다. 예를 들면 “저출산 고령화”라든지“ 1인가구가 늘어난다든지” 이런 트렌드에 맞추어 고객들이 어떤 상품을 원하는지 파악하여 틈새를 공략하셔야 합니다.

8. 성공적인 인터넷 쇼핑몰 운영을 위한 규칙 3가지

1)창업계획서를 써보고 시작하라

2)1년 이상 포기하지 말고 꾸준히 하라.

3)항상 공부하면서 운영 하라 입니다.

9. 인터넷 창업을 하기 위해 가장 적당한 창업비용은?

최소한 2천만원 정도는 필요하다고 생각합니다.

자금이 충분해야지 마음 편하게 창업에 임할 수 있습니다.

시장조사 비용, 교육 비용, 마케팅 비용, 재고 비용 등 충분한 자금이 있어야 성공합니다.

[이브닝경제]

최재용 교수 소개(블로그 가기)

▲ 최재용 교수 미국 GLG 마케팅 그룹 마케팅 컨설턴트 메이크샵 샵인사이드 전임강사 광운대 경영대학원 경영학과 외래교수 안양대학교 유통무역과 유통무역과 여성부, 노동부, 정통부 창업과정 교수 중소기업청 마케팅 컨설턴트 국립 목포대학교 전자상거래학과 외래교수 서울시 하이 창업스쿨 교수 열린 사이버 대 온라인창업학과 초빙교수 외 다수활동     '메이크샵으로 만드는 성공쇼핑몰 창업&운영'은 인터넷 쇼핑몰 창업을 위한 준비부터 쇼핑몰 구축, 프로모션, 로그분석, 동영상 관리까지 메이크샵 솔루션의 모든 기능이 수록되어 있다. [최재용 교수 공저]